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《北京日报》报道ca888亚洲城教师王献蜜在线服务湖北居民事迹

作者:    来源:北京日报     发布日期:2020-03-10

    “还有人在吗?”夜里10点多,刚刚平静下来的微信群又出现了一条求助消息。发消息的人在湖北。

    “我在线。”王献蜜连忙回复。王献蜜是ca888亚洲城社会工作专业的教师,人在北京。

    这是“京鄂iWill志愿者联合行动”的微信群,里面的志愿者都在北京,服务对象却在千里之外的湖北。微信群里有医师、心理咨询师、社会工作师,为湖北居民提供专业的心理、医疗咨询。

    和其他的专业志愿者相比,王献蜜的工作内容有些不太一样。除了直接和当地居民沟通,她更多时候是和湖北当地的社工机构对接,帮助居民解决疫情期间遇到的各种难题。

    夜里10点求助,显然是十万火急。求助人是湖北仙桃的一位村民,他的孩子患有癫痫病,家里的药马上就要吃完了,网购的药却还在路上。求助人说,几天前他已经把孩子吃的药减量了,目前药已经到了湖北,但各处都在封路,没法送到村里。

    听到这里,志愿者们立即组建了一个紧急支援小组。志愿者们了解到,药品还在另外一个市,需要先拿到县里,再从县里送到镇上的一家菜站,老板送菜时一并捎过去。各个环节都确认之后,已经是第二天凌晨1点。到了早上,村干部又反馈信息,求助人指定的菜站离村里很远,需要重新规划路线。王献蜜又紧急通知志愿者更改路线。等到所有环节都确认无误时,已经是上午10点了。

    “就像接力一样,每一棒都不能出差错。”王献蜜说,接到求助时已经很晚了,但大家都不会推到第二天。为了一个连面都没见过的孩子,志愿者们觉得这样做很“值”。

    王献蜜负责联系湖北当地的社工机构,工作量更大。她经常从早上7点忙到晚上11点,在书桌前一坐就是一天。但她总觉得,时间过得特别快,还没有做什么,一天就过去了。其实,王献蜜加入了十几个群,每天都要开十几场微信会议。之所以觉得时间过得快,是因为iWill志愿者的工作节奏更快。

    “在这样一个特殊时期,大家的目标是一致的。”王献蜜说,无论是当地的居民、社工机构,还是北京的志愿者,大家想的都是如何能够渡过这个难关。因此,虽然远隔千里,大家的沟通却非常顺畅。

    在和湖北当地居民接触的过程中,王献蜜也从他们身上学到了很多。“起初我们认为当地已经乱得不成样子了,他们会很恐慌。”但王献蜜发现,困难面前,湖北人民表现出了很大勇气,面对素不相识的志愿者,他们则表现出了完全的信任。王献蜜还时刻关注着疫情中的女性。仙桃有位女村支书,因为在工作中接触过新冠患者,丈夫被确诊,自己也被女儿锁到了自家的三楼。即便如此,这位女村支书在居家隔离的同时,仍然通过微信安排村里的防控工作,呼吁村民不要外出。

    正因为如此,每当群里有人求助时,不论多晚,王献蜜都会毫不犹豫地回复:我在线。